VII FORUM

LIDERÓW HANDLU
OFF- & ON-LINE

Retail Challenge 2026 | „back to detail” is retail  – w poszukiwaniu rentowności

24-25 września 2025 r.

Hotel Arche Krakowska, Aleja Krakowska 237/U1, Warszawa

Rynek retailowy od dłuższego czasu szuka pomysłu na rentowność biznesu.

Lidl i i Biedronka wywołały wojnę cenową, która wciąż trwa i bardzo przyzwyczaiła konsumentów do promocji i do cenowego pojedynku. Polski konsument przeważnie kupuje na promocji. Tylko jak działać długofalowo w świecie promocji? Jak inaczej zapobiegać spadkom wolumenów?

 „Back to detail” is retail – motyw przewodni tegorocznego forum to odpowiedź na wyzwanie jakim jest rentowność w retailu: powrót do szczegółowego przyjrzenia się konsumentowi, temu jak się zmienił i czego dziś oczekuje wybierając daną markę. Hiperpersonalizacja, obsługa na najwyższym poziomie, równowaga miedzy maszyną a „human touch”, analiza kluczowych danych, podnoszenie skuteczności istniejących strategii. Koncentracja na ulepszaniu procesów i narzędzi, które już posiadamy, dostosowanie ich do trendów społecznych i precyzyjnie zdefiniowanych potrzeb klientów – to tylko niektóre z elementów, przywracających nam właściwą optykę.

A co z AI…?

Większość retailerów już dawno zauważyła, że aby poważnie wdrożyć AI trzeba dużych inwestycji i niełatwych rozwiązań. Wbrew oczekiwaniom CEO i zarządów AI nie jest odpowiedzią na wszystko: rosnące koszty operacyjne, w tym głównie pracy, dewaluację pracy sprzedawcy w handlu, geopolityczne zmiany i nieprzewidywalność działań czy to w Ukrainie, czy w USA. Większość retailerów nie ma narzędzi do analityki i tylko niektórzy gracze rynku robią to „punktowo”, więc mamy tutaj wiele do nadrobienia, wdrożenia dopiero przed nami…

W tym roku, nad tematyką forum pracowała Rada Programowa, złożona z ekspertów rynku, zarówno marketingu, jak i sprzedaży, e-commerce i digital. Oto niektóre z pytań, które postawili:

  • Czy retail to nadal sprzedaż, czy już walka o uwagę klienta?
  • Czy tradycyjny model budowania skali przez ekspansję sklepów fizycznych jest już nieefektywny?
  • Jak zmieniają się oczekiwania klientów wobec brick & mortar? Czy sklepy stacjonarne wracają, ale w zupełnie innej formie?
  • Czy konsument ma przesyt ekologią? Czy ekologia w retailu to rzeczywista zmiana, czy tylko fasada?
  • Czy nadmiar aplikacji i komunikacji sprawia, że klienci są przebodźcowani? Czy prostsze formy kontaktu, jak SMS, mogą być skuteczniejsze?
  • Jak nie zakopać się w analizach i nadmiarze danych, a zamiast tego testować hipotezy i sprawnie wdrażać sprawdzone rozwiązania?
  • Czy traffic w retailu powróci do poziomów sprzed pandemii, czy powinniśmy pogodzić się ze zmianą i skupić na optymalizacji konwersji?

Zapraszam do dyskusji!

Katarzyna Klimkiewicz

Dyrektor Zarządzający

katarzyna.klimkiewicz@braveconferences.pl
Linkedin

DO FORUM POZOSTAŁO

Dzień(s)

:

Godzina(y)

:

Minut(y)

:

Sekund(y)

WŚRÓD PRELEGENTÓW

Daniel Rogiński
Pierwszy raz w Brave

Daniel Rogiński

General Manager
ZALANDO CEE
Linkedin
Maciej Herman
Pierwszy raz w Brave

Maciej Herman

CEO
LOTTE WEDEL
Linkedin
Adam Kołodziejczyk
Pierwszy raz w Brave

Adam Kołodziejczyk

CEO
NATURA
Linkedin
Robert Rękas
Pierwszy raz w Brave

Robert Rękas

CEO
LEWIATAN HOLDING
Linkedin
Wojciech Buczkowski
Pierwszy raz w Brave

Wojciech Buczkowski

CEO
KOMPUTRONIK
Linkedin
Patrycja Zabierowska
Pierwszy raz w Brave

Patrycja Zabierowska

Chief Marketing Officer, Board Member
SUPER-PHARM
Linkedin
Michał Russak
Pierwszy raz w Brave

Michał Russak

Chief Information Officer
ESOTIQ
& HENDERSON
Linkedin
Jarosław Moc
Pierwszy raz w Brave

Jarosław Moc

Dyrektor ds. asortymentu
i polityki cenowej
EUROCASH
Linkedin
Dariusz Stolarczyk
Pierwszy raz w Brave

Dariusz Stolarczyk

Group Board Member
& CEO Retail
GRUPA EUROCASH
Linkedin
Bartosz Kuciak
Pierwszy raz w Brave

Bartosz Kuciak

Omnichannel Sales Director
ETOS
Linkedin
Sławomir Leszczyński
Pierwszy raz w Brave

Sławomir Leszczyński

Dyrektor Pionu Handlowego
MAKRO CASH AND CARRY POLSKA
Linkedin
Marta Walasińska
Pierwszy raz w Brave

Marta Walasińska

Dyrektor Marketingu
BRIJU
Linkedin
Marcin Jankowski
Pierwszy raz w Brave

Marcin Jankowski

Head of International Sales & Development
MEDICINE
Linkedin
Agnieszka Maćkowiak
Pierwszy raz w Brave

Agnieszka Maćkowiak

Country Commercial Activity Leader
IKEA RETAIL
Linkedin
Michał Russak
Pierwszy raz w Brave

Michał Russak

Chief Information Officer
ESOTIQ
& HENDERSON
Linkedin
Agnieszka Barańska
Pierwszy raz w Brave

Agnieszka Barańska

Dyrektor Obszaru Marketingu i Komunikacji
ALDI
Linkedin
Marek Skomorowski
Pierwszy raz w Brave

Marek Skomorowski

Director of Group Category CEE
ALLEGRO
Linkedin
Krzysztof Szultka
Pierwszy raz w Brave

Krzysztof Szultka

Dyrektor Marketingu
POLOMARKET
Linkedin

DLACZEGO WARTO
WZIĄĆ UDZIAŁ:

Dlaczego warto wziąć udział

Najważniejsze spotkanie głównych uczestników sektora retail: sieci handlowych, platform e-commerce oraz dostawców food i non-food

Dlaczego warto wziąć udział

Odpowiedzi na 10 najważniejszych wyzwań handlu w Polsce – program stworzony we współpracy z Radą Programową

Dlaczego warto wziąć udział
2 intensywne dni, 6 sesji specjalistycznych
każdego dnia, odpowiadających na kluczowe wyzwania sektora retail
Dlaczego warto wziąć udział
120+ prelegentów:
rożne formy prezentacji:
śniadanie networkingowe, fireside chats,
case studies, dyskusje panelowe,
wieczorny networking
Dlaczego warto wziąć udział

W forum udział biorą managerowie wyższego i średniego szczebla. Wśród nich m.in. przedstawiciele: zarządu, sprzedaży, omnicommerce, e-commerce, marketingu, CX, digital

Dlaczego warto wziąć udział

Najnowsze rozwiązania i narzędzia, dedykowane sektorowi retail i wspierające zastosowanie AI oraz automatyzację i zarządzanie sprzedażą oraz kosztami

10 WYZWAŃ SEKTORA RETAIL

Retail Challenge 2026 | Wyzwania
WPŁYW GEOPOLITYKI NA STRATEGIE RYNKU RETAIL
Retail Challenge 2026 | Wyzwania
RENTOWNOŚĆ
RETAILU
Retail Challenge 2026 | Wyzwania
BUDOWANIE PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ
Retail Challenge 2026 | Wyzwania

SPRZEDAŻ OMNICHANNEL

Retail Challenge 2026 | Wyzwania

OPTYMALIZACJA
E-COMMERCE

Retail Challenge 2026 | Wyzwania
ZMIANY
W ZACHOWANIACH KONSUMENTÓW
Retail Challenge 2026 | Wyzwania

RETAIL
MEDIA

Retail Challenge 2026 | Wyzwania

MARKA WŁASNA, ASORTYMENT
I STRATEGIE CENOWE

Retail Challenge 2026 | Wyzwania

SYSTEM
KAUCYJNY

Retail Challenge 2026 | Wyzwania
KOMUNIKACJA
W DOBIE ATTENTION ECONOMY

Spotkanie rekomendują:

Spotkanie z praktykami to każdorazowo okazja do zmiany optyki własnego spojrzenia na biznes.
Forum Retail Challenge jest dobrą okazją do skonfrontowania własnych hipotez z rozwiązaniami,
które niejednokrotnie wychodzą poza obszar dedykowany dla konkretnej branży czy sektora.
Tegoroczne wydarzenie stworzyło warunki do otwartej komunikacji o fazach rozwojowych wielu projektów, które są kluczowe z perspektywy myślenia o generowaniu i utrzymywaniu dynamiki sprzedaży w najbliższych latach. Ilość tematów, a przede wszystkim dobór i jakość prelegentów, czyni to wydarzenie niezbędnym dla każdego o klientocentrycznym nastawieniu.
Dziękuje za zaufanie i zaproszenie mnie do grona panelistów”.


Bartosz Kuciak

Senior Sales Director

OTCF

Forum Retail Challenge to miejsce, gdzie można rozszerzyć swoje horyzonty, zdobyć wiedzę, zgłębić trendy i zainspirować w zakresie nowych możliwości. Dla mnie największą wartością było spotkanie z praktykami biznesu z różnych przedsiębiorstw i ciekawe dyskusje w ramach panelów i poza nimi.


Łukasz Janota

Promotion & Procurement Excellence, OPS & Administration Senior Director

ALDI

Retail Challenge 2024 to wydarzenie, które każdemu liderowi i entuzjaście branży retail daje niepowtarzalną okazję, aby poznać najnowsze trendy, innowacje oraz praktyczne rozwiązania od najlepszych ekspertów. Prezentacje, panele dyskusyjne i networking na najwyższym poziomie tworzą doskonałe warunki do wymiany wiedzy i budowania wartościowych relacji. Świetna organizacja oraz inspirujące tematy sprawiają, że to wydarzenie jest obowiązkowym punktem w kalendarzu każdego, kto chce aktywnie kształtować przyszłość handlu detalicznego. Gorąco polecam!

Witold Kulpiński

Dyrektor Produktu Performance

AUCHAN


Chciałbym serdecznie podziękować za zaproszenie mnie do udziału w konferencji. Jestem niezwykle wdzięczny za okazane mi zaufanie oraz możliwość podzielenia się swoją pasją i doświadczeniem.
Udział w tym wydarzeniu to dla mnie nie tylko wyjątkowy przywilej, ale także ogromna szansa na rozwój osobisty. Konferencja umożliwia pogłębianie wiedzy i umiejętności, otwiera drzwi na nowe perspektywy i punkty widzenia, a także daje możliwość nawiązania inspirujących i wartościowych rozmów z innymi uczestnikami, dzięki którym wszystko to co robimy zawodowo staje się odrobinę łatwiejsze. Jeszcze raz dziękuję za zaufanie oraz za stworzenie przestrzeni do rozwoju, wymiany doświadczeń i poczucia się częścią wspanialej wspólnoty.


Grzegorz Dudziński

CEO

ISPIRATO


VI Forum Retail Challenge Poland  z pewnością zasługuje na wysoką ocenę! Jednym z najważniejszych atutów forum była różnorodność tematów poruszanych przez prelegentów. Wiele z prezentacji dotyczyło aktualnych wyzwań w retailu, takich jak zmiany w zachowaniach konsumentów, cyfryzacja procesów sprzedażowych czy zrównoważony rozwój. To stworzyło przestrzeń do wymiany doświadczeń i najlepszych praktyk, co jest niezwykle ważne w szybko zmieniającym się środowisku rynkowym. Dodatkowo, networking był na bardzo wysokim poziomie i zorganizowany ze smakiem i nuta rywalizacji a la casino! Z niecierpliwością czekamy na kolejne edycje!

Justyna Torres

eCommerce Director, Executive Board Member

CARREFOUR SPAIN


Forum Retail Challenge Polska przyzwyczaiło nas do wysokiego stopnia merytoryki i doskonałego networkingu. Nie inaczej było w 2024 roku. Kilka sal tematycznych przez dwa dni tętniło wartościowymi debatami i prelekcjami. Zresztą co najmniej tyle samo wiedzy i cennych kontaktów dało się zdobyć podczas przerw kawowych. Świetna atmosfera i organizacja tylko dopełniły dzieła. Event wart polecenia!

Piotr Szałaśny

Kierownik e-commerce

MARTES SPORT


AKTUALNOŚCI

 

Partnerzy 2025

Brązowy Partner

avarto
user.com
avarto

Partner

UnityGroup
UnityGroup

Patronat Fundacji