Schemat forum
Aby wyświetlić szczegółowy program sesji – kliknij jej nazwę
1 dzień forum, 25 września 2024 r.
SESJA PLENARNA | JAK WYKORZYSTAĆ AI W HANDLU DETALICZNYM
Warsztaty – Problem Solving Zone
podział NA SESJE RÓWNOLEGŁE
OMNICOMMERCE:
STRATEGIE
OPTYMALIZACJA
E-COMMERCE
DIGITALIZACJA
RETAILU
KONSUMENT:
JEGO ATENCJA I PORTFEL
ASORTYMENT, CENA
I MARKA WŁASNA
PHYGITAL
2 dzień forum 2 dzień, 26 września 2024 r.
SESJA PLENARNA | WOJNA CENOWA & PŁACA MINIMALNA & KOSZTY
PODZIAŁ NA SESJE RÓWNOLEGŁE
OMNICOMMERCE:
ZWIĘKSZENIE SPRZEDAŻY
MARKETPLACE
& CROSSBORDER
DIGITALIZACJA
RETAILU
KONSUMENT:
JEGO ATENCJA
I PORTFL
PHYGITAL
PROGRAM FORUM
1 dzień, 25 września 2024 r.
7:45*
REJESTRACJA
8:45
PRZYWITANIE GOŚCI, OTWARCIE FORUM
Anna Banaś, Managing Director, BRAVE
Katarzyna Klimkiewicz, Managing Director, BRAVE
SESJA PLENARNA:
JAK WYKORZYSTAĆ AI W HANDLU DETALICZNYM
Moderatorka sesji:
Dorota Bachman, Prezes, TUZWIERZAKI.PL, Współzałożycielka, FUNDACJA KOBIETY E-BIZNESU
9:00
Jak sztuczna inteligencja zrewolucjonizuje handel detaliczny? Fakty i mity – dyskusja panelowa
Paneliści:
Monika Kolaszyńska, CEO, SUPER-PHARM
Daniel Rogiński, General Manager CEE, ZALANDO
Tomasz Ciąpała, CEO, LANCERTO
Dariusz Sinkiewicz, Dyrektor Zarządzający ds. Handlowych & Innowacji, LAGARDERE TRAVEL RETAIL POLSKA
Moderator:
Łukasz Grala, Mentor & Futurolog, CEO, TIDK
- dynamiczny pricing
- optymalizacja łańcucha dostaw, kosztów i operacji
- przetwarzanie bardzo dużej ilości danych
- tworzenie forecastów & analiza danych
- czy AI jest bezpieczne dla firm? I czy każdy na tym skorzysta?
9:45
CZY I JAK SZTUCZNA INTELIGENCJA ZREWOLUCJONIZUJE HANDEL DETALICZNY? FAKTY I MITY – FIRESIDE CHAT
Gość:
Bartosz Kliś, Chief Commercial Officer, NOTINO
Moderatorka:
Dorota Bachman, Prezes, TUZWIERZAKI.PL, Współzałożycielka, FUNDACJA KOBIETY E-BIZNESU
- jak wykorzystać AI do wzrostu biznesu
10:10
Sesja Q&A
10:15
PRZYSZŁOŚĆ KOMUNIKACJI MOBILNEJ: KLUCZOWE DANE I TRENDY W HANDLU DETALICZNYM
Karolina Antonowicz, Chief Revenue Officer, MESSAGEFLOW
10:35
Sesja Q&A
10:40
PRZERWA NA KAWĘ
11:00
DYSKUSJA PANELOWA ZAREZEROWANA DLA VISA
11:40
Strategie długofalowe dla sieci handlowych – przyszłość rynku – wstęp do dyskusji

MCKINSEY & COMPANY
11:50
dyskusja panelowa
Paneliści:
Artur Ciupka, Member of the Board, OTCF
Daria Szajnar, General Manager, DUKA INTERNATIONAL
Anna Kaminska, Członek Zarządu, GRUPA PSB HANDEL
Jakub Grzelak, Dyrektor Zarządzający ds. Retail, CCC
Krystian Pakuła, Wiceprezes Chorten IT, GRUPA CHORTEN
Grzegorz Rogaliński, CEO, EXORIGO-UPOS
Moderator:
MCKINSEY & COMPANY
- długofalowe strategie – jak dziś patrzymy na rynek, czy wiemy gdzie jesteśmy i gdzie dążymy?
- jak dopasować asortyment do zmian: oczekiwań konsumentów i zmieniającego się krajobrazu formatów handlowych
12:35
RETAILTECH 2024 – PREMIERA RAPORTU EXORIGO-UPOS I KERALLA RESEARCH
Anna Schabikowska, Doradczyni Zarządu i Dyrektorka Marketingu, EXORIGO-UPOS
Marcin Zimnicki, Członek Zarządu, Dyrektor Retail Technology Hub, EXORIGO-UPOS
12:55
Sesja Q&A
13:00
LUNCH I PODZIAŁ NA SESJE PROBLEM SOLVING ZONE
14:00
PROBLEM SOLVING ZONE – MODEROWANE SPOTKANIA W MNIEJSZYCH GRUPACH SKUPIONE NA ROZWIĄZANIU KONKRETNEGO ZAGADNIENIA
AI W REVENUE MANAGEMENT


Zanurz się w świat sztucznej inteligencji i odkryj, jak AI rewolucjonizuje Revenue Management. Zaczynając od ankiety na żywo, zgłębimy miejsce AI w obliczu współczesnych wyzwań komercyjnych. Poznasz przykłady zastosowania AI w praktyce oraz różnice między teorią a realnym wdrożeniem. Przygotujemy Cię na skuteczne wprowadzenie AI do Twojej organizacji, wskazując typowe błędy, które mogą zaważyć na sukcesie. Przejdź od rozmów o AI do rzeczywistej transformacji Twojego biznesu!
14:45
PRZERWA NA KAWĘ I PODZIAŁ NA SESJE RÓWNOLEGŁE
Aby wyświetlić szczegółowy program sesji – kliknij jej nazwę
OMNICOMMERCE:
STRATEGIE
OPTYMALIZACJA
E-COMMERCE
DIGITALIZACJA
RETAILU
KONSUMENT:
JEGO ATENCJA I PORTFEL
ASORTYMENT
I STRATEGIE CENOWE
PHYGITAL
SESJA OMNICOMMERCE:
STRATEGIE
Moderator:
15:05
KLIENT PRZESTAŁ KUPOWAĆ DUŻO – CO NAM MÓWIĄ DANE JAKOŚCIOWE? – FIRESIDE CHAT
Gość:
Moderator:
- czy klienci faktycznie mają mniej pieniędzy?
- smart shopping: kupować racjonalnie, unikać marnotrawstwa
15:30 | Sesja Q&A
15:35
15:55 | Sesja Q&A
16:00
NA KAWĘ
16:15
JAK SIĘ DZIŚ ZMIENIA ŚCIEŻKA ZAKUPOWA KLIENTA?

16:40 | Sesja Q&A
16:45
17:05 | Sesja Q&A
17:10
Jak dziś kupuje Klient w omnichannelu?– dyskusja panelowa
Paneliści:




Moderator:

- dzisiejsze oczekiwania klienta od marki sprzedającej w wielu kanałach: czego oczekują i czego nie lubią?
- gdzie jest mój klient i spędza wolny czas – jak do niego dotrzeć?
- niedziele handlowe – czy ich przywrócenie zwiększy traffic w offline?
- perspektywa dyrektorów sprzedaży
17:50 | KOKTAJL
22:00 | Zakończenie I dnia forum
SESJA OPTYMALIZACJA
E-COMMERCE
Moderator:
15:05
Jak zwiększać konwersję dzięki ship from store

- udostępnienie dla e-commerce stanów magazynowych ze wszystkich salonów stacjonarnych
15:30 | Sesja Q&A
15:35
CZY SAAS TO DZIŚ JEDYNY SŁUSZNY WYBÓR DLA E-COMMERCE?

- SaaS jako katalizator innowacji w e-commerce
- rozwiązania SaaS a skalowanie biznesu
15:55 | Sesja Q&A
16:00
NA KAWĘ
16:15
TECHNOLOGIA I TRADYCJA: SZTUCZNA INTELIGENCJA NA BOŻE NARODZENIE

- AI – realne narzędzie, wspomagające dobór produktów, personalizację oraz jako inspiracja w świątecznych zakupach
16:40 | Sesja Q&A
16:45
IntentGPT, czyli o GenAI w targetowaniu kontekstowym

17:05 | Sesja Q&A
17:10
Forma płatności jako element zwiększający/ zmniejszający zadowolenie klienta

- finalna kwota widoczna dopiero po realizacji zamówienia
- brak automatycznego zapamiętania preferowanej formy płatności
- brak ulubionej formy płatności
17:35 | Sesja Q&A
17:40
Zmiana nawyków konsumenckich w kanale e-commerce – dyskusja panelowa
Paneliści:




- od dużego koszyka zakupowego w stronę częstych i mniejszych zakupów
- szybka dostawa – schyłek trendu czy chwilowy przestój?
18:20 | KOKTAJL
22:00 | Zakończenie I dnia forum
SESJA DIGITALIZACJA
RETAILU
Justyna Dziegieć, Global Digital Hub Director, SANDOZ15:05
Jak technologia może wspomagać biznes w rozwoju? – fireside chat
Gość:
Moderator:
- jak nie „popsuć” tego co już działa jednocześnie wprowadzając zmiany
- czy rozwój AI rzeczywiście zrewolucjonizuje retail?
15:30 | Sesja Q&A
15:35
PREZENTACJA ZAREZERWOWANA DLA FWC
15:55 | Sesja Q&A
16:00
NA KAWĘ
16:15
JAK DZIĘKI CHAT GPT SKRÓCIĆ I ULEPSZYĆ PROCES ZAKUPOWY?

- skuteczne i precyzyjne rozwiązania dla złożonych zapytań
- analityka i dostosowanie usług
16:40 | Sesja Q&A
16:45
JAK ZDIGITALIZOWAĆ ŚCIEŻKĘ ZAKUPOWĄ W SKLEPIE?– dyskusja panelowa
Paneliści:




Moderatorka:
- automatyzacja jako wsparcie rush hours
- nawigacja po sklepie
- szybkie znalezienie produktu
17:30 | KOKTAJL
22:00 | Zakończenie I dnia forum
SESJA KONSUMENT:
JEGO ATENCJA
I PORTFEL
Paweł Wojciechowski, Integrated Commerce Director, PUBLICIS GROUPE POLAND 15:05
Czy nadal w Polsce driverem zakupowym jest CENA, ZNIŻKA I PROMOCJA?– dyskusja panelowa
Paneliści:




Moderator:
15:50
16:15
BEING HUMAN, CZYLI BUDOWANIE STRATEGII MARKI ODZIEŻOWEJ W DOBIE AI


16:40 | Sesja Q&A
16:45
Trendy w zachowaniach konsumenckich – dyskusja panelowa
Paneliści:


DEALZ POLAND
– oczekujemy na finalne potwierdzenie

Moderator:
- sprytnie, tanio, szybko – jak klienci dziś „polują” na okazje, jak kupują?
17:30 | KOKTAJL
22:00 | Zakończenie I dnia forum
SESJA ASORTYMENT, CENA I MARKA WŁASNA
15:05
Strategie rozwoju asortymentu w retailu – dyskusja panelowa
Paneliści:
Moderator:
- jak rozszerzać asortyment?
- jakie kategorie rozwijać?
15:50
NA KAWĘ
16:15
W CIENIU WOJNY CENOWEJ: PORÓWNYWANIE CEN W DOBIE AI – fireside chat

Jakie elementy wpływają dziś na atrakcyjność oferty?
Oczekujemy na potwierdzenie
- innowacyjność
- wartości kulturowe
- funkcjonalność
16:45
ROZWÓJ PRIVATE BRANDS: BUDOWANIE BRANDÓW SIECI RETAILOWYCH – DYSKUSJA PANELOWA



17:30 | KOKTAJL
20:00 | Zakończenie I dnia forum
SESJA
PHYGITAL
Adam Nowak, Global CRM & Loyalty Director, ELECTROLUX GROUP15:05
CX JAKO ELEMENT PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ W RETAILU – FIRESIDE CHAT
Gość:
Moderator:
- jak wyróżnić się doświadczeniem, skoro dane, ceny i produkty mamy te same?
15:30
OCZEKUJEMY NA POTWIERDZENIE TEMATU


15:55 | Sesja Q&A
16:00
NA KAWĘ
16:15
Jak e-commerce wpływa na sklep stacjonarny i odwrotnie, czyli czego się możemy od siebie nawzajem nauczyć? – dyskusja panelowa
Paneliści:



Moderator:

17:00 | KOKTAJL
20:00 | Zakończenie I dnia forum
22:00
Zakończenie I dnia forum
* Godziny są godzinami orientacyjnymi i mogą ulec zmianie

















