After Event Inspirators Zone

Ewa Pytkowska

Dyrektor Sprzedaży,Checkpoint Systems

Mój największy sukces zawodowy: Zarządzanie projektem wdrożenia kompletnego rozwiązania IT we wchodzącej na rynek polski sieci super- i hipermarketów (sprzęt, oprogramowanie, sieć, usługi).

Wybrani klienci: P&G, LPP SA, Aldi, Carrefour

Specjalizuję się: we wsparciu sektora Retail we wdrażaniu rozwiązań pozwalających na określanie dokładnego stanu zapasów w czasie rzeczywistym, skróceniu cyklu uzupełniania braków, ograniczeniu i zapobieganiu kradzieżom, optymalizacji i ograniczaniu kosztów z wykorzystaniem nowoczesnych technologii 

„Nowa normalność” wyzwoliła galopującą cyfryzację. Co to może oznaczać dla handlu detalicznego? Nadchodzi era IT, jako obszaru przynoszącego krytyczny wkład w osiąganie strategicznych celów biznesowych branży Retail.  

Wśród wielu dużych haseł: Internet of Things, RFID, Artifical Intelligence, Machine Learning, Blockchain czy nawet Cloud Computing trzeba znaleźć wspólny mianownik, którym staje się szeroko pojęta cyfrowa transformacja.

Pojawia się potrzeba nowych ról w organizacji, jak Chief Technology Officer, czy Chief Digital Officer rozumiejących rolę nowych, ale już sprawdzonych i stabilnych, technologii w kontekście ich wpływu na wyniki firmy. Wtedy może powstać długoterminowa strategia cyfryzacji w sieci handlowej tak, by nie były to punktowe wdrożenia modnych technologii, ale raczej spójny plan wspierający osiąganie celów biznesowych organizacji na kolejne lata. Nie można w tym wszystkim zapomnieć o kliencie, którego potrzeby znacznie ostatnio ewoluowały i bez zmiany podejścia i nowoczesnej strategii cyfrowego rozwoju nie da się już zaspokoić.

Łukasz Chmaj

Mój największy sukces zawodowy:
Zaprojektowałem i wdrożyłem automatyczny magazyn, wykorzystujący technologie Miniload, RFID, EPC Global. Obiekt ten, jako jeden z najnowocześniejszych magazynów w branży turystyczno-sportowej w Europie, uzyskał wyróżnienie Polskiego Towarzystwa Logistycznego.

Wybrani klienci:
Intersport Polska S.A., Ateneum, Auto Land, R-GOL, Cosmo Group

Specjalizuję się w:
Doradztwo logistyczne z zakresu audytu magazynów i procesów magazynowych, projektowania magazynów w tym wykorzystujących automatykę magazynową oraz szkolenia i warsztaty logistyczne.

Inwestować czy oszczędzać? jakie strategie przyjmie retail?

Zmiana przyzwyczajeń zakupowych klientów poprzez zwiększanie udziału e-commerce w łącznej sprzedaży, przy jednoczesnym spadku sprzedaży w kanale sieci stacjonarnej, powoduje konieczność wprowadzenie zmian w retailu. Dotychczas, największą przewagą sprzedaży off-line nad on-line była natychmiastowa dostępność produktów (pobranie z półki) oraz możliwość „przetestowania”, np. przymierzenie ubrań lub butów, ocena komfortu użytkowania, dotknięcie faktury przedmiotu, itp.

Firmy, które w kanale on-line pozwolą klientowi zachować te zalety sprzedaży stacjonarnej, przyciągną najwięcej klientów. Aby osiągnąć ten cel, konieczne są inwestycje w logistykę, której celem będzie skrócenie czasu realizacji dostawy do absolutnego minimum, przy zachowaniu elastyczności w terminie i miejscu dostawy. Prawdopodobnie, powrócą też do ponownego rozpatrzenia technologie wizualizujące produkty i dające klientowi ilość informacji zbliżoną do tych, które nabyłby w sklepie stacjonarnym.

Dopasowanie się do nowej rzeczywistości, wymusza na retail wprowadzanie bardzo szybkich zmian, a inwestowanie w odpowiednie technologie i rozwiązania, zaowocuje zainteresowaniem klientów.

Maksymilian Litwinow

Dyrektor zarządzający, Rebel Media

Mój największy sukces zawodowy: zbudowanie wspólnie z zespołem kanału YT w branży home improvement i osiągnięcie drugiego miejsca na świecie pod względem ilości subskrybentów wśród sieci DIY

Wybrani klienci: Carrefour, DOZ S.A., Castorama, Komfort

Specjalizuję się w: budowaniu strategii marketingowej dla klientów retailowych

Jakie formy reklamy są dziś najbardziej efektywne dla sektora?  

W dzisiejszych czasach jesteśmy zalewani reklamami. Szacuje się, że każdego dnia przyjmujemy około 5000 komunikatów reklamowych. Planując kampanię musimy zadbać więc o to, by „przebić” się z przekazem, zostać zrozumianym i zapamiętanym. Wybór formy reklamy powinien być zawsze powiązany z celami, które chcemy osiągnąć. Niezwykle ważna jest jakość oferowanego contentu oraz dobór mediów, pozwalający nie tylko dotrzeć do wybranej grupy docelowej, ale prowadzić z nią aktywny dialog.